Грамотное, оперативное реагирование и своевременное оформление документов, при возникновении различных ситуаций до начала работ
Ситуации
Задачи
Методы
реализации (наши услуги)
Действия
по «улучшению» условий контракта.
Согласование
сметы и ТЗ (в т.ч. оформление соответствующих документов).
Своевременная
передача объекта (в т.ч. оформление соответствующих документов).
Согласование
сроков приемки работ (в т.ч. оформление соответствующих документов).
Согласование
сроков оплаты, если в договоре они указаны размыто.
Иные действия (аналогичные).
Основания
задача - исключить заведомо невыгодные условия из контракта или уменьшить
негативные последствия от данных условий. Исключить саму возможность возникновения споров.
Протоколы разногласий, допсоглашения, обмен согласовательными
письмами и т.п. Переговоры
(медиация).
Участие
в переговорах с Заказчиком. Твердая, но корректная позиция, все аргументы –
обоснованы и подтверждены фактами, документами, ссылками на законодательство.
В ходе
работ
Грамотное,
оперативное реагирование и своевременное оформление документов, при
возникновении различных ситуаций в ходе работ
Ситуации
Задачи
Методы реализации (наши услуги)
Внесение
изменений в смету.
Необходимость
в допработах.
Необходимость
в замене материала.
Необходимость
в переносе сроков.
Подрядчику
создаются помехи со стороны Заказчика или третьих лиц.
Заказчик
не подписывает акты скрытых работ.
Заказчик
в устной форме требует выполнить допработы или выполнить работы с отступлением от сметы или ТЗ
Прочие
ситуации
Основная
задача – грамотно и своевременно оформить документы, чтобы получить оплату,
чтобы не начислялись пени, не было претензий Заказчика по материалам, по
качеству или п срокам.
Участие
в переговорах с Заказчиком. Твердая, но корректная позиция, все аргументы –
обоснованы и подтверждены фактами, документами, ссылками на законодательство.
По
завершению работ.
Грамотное,
оперативное реагирование и своевременное оформление документов, при
возникновении различных ситуаций, когда работы выполнены.
Ситуации
Задачи
Методы реализации (наши услуги)
Отказ
Заказчика принимать работы.
Отказы
подписывать акты.
Заказчик
требует «что-то доделать» или «переделать».
Заказчик
вообще не является на объект для приемки работ.
Претензии
Заказчика по качеству работ. Устные и письменные
Претензии
Заказчика по срокам. Перенос
сроков мог быть согласован и не согласован.
Заказчик
не принимает работу и начисляет пеню за просрочку.
Прочие
ситуации.
Основная
задача – сдать работы «по документам». Подписание актов должно быть
обозначено фактической датой окончания работ, а не датой окончательной
приемки работ Заказчиком. Даты сдачи
должны быть зафиксированы в нескольких документах.
Участие
в переговорах с Заказчиком. Твердая, но корректная позиция, все аргументы –
обоснованы и подтверждены фактами, документами, ссылками на законодательство.
Отплата
работ.
Грамотные, корректные действия, документы, необходимые для того, чтобы обязать Заказчика оплатить выполненные работы.
Ситуации
Задачи
Методы реализации (наши услуги)
Заказчик
задерживает оплату.
Вместо
оплаты – письменные претензии.
Вместо
оплаты – устные претензии.
Одностороннее
удержание пеней Заказчиком.
Заказчик
не принимает работы, недоволен качеством, назначаются экспертизы и т.п.
Полное
игнорирование Заказчиком требований оплатить работы.
Заказчик,
сам затянув приемку работ, теперь начисляет пени.
Прочие
ситуации.
Обязать
Заказчика оплатить работы в полной сумме, без удержаний и вычетов.
Участие
в переговорах с Заказчиком. Твердая, но корректная позиция, все аргументы –
обоснованы и подтверждены фактами, документами, ссылками на законодательство.
