Арбитраж » Написание писем-претензий, жалоб, прочих документов
Подготовка
претензии на действия контрагента
Перед
началом судебного разбирательства стороны в большинстве случаев обмениваются
претензиями, т.е. ведут претензионную работу.
Составление
претензии - очень важная стадия спора двух организаций, на которой всё еще
возможно избежать дорогостоящего и длительного судебного разбирательства и составления искового заявления.
Цель
претензии - убедить нарушителядобровольно
исполнить свои обязательства и тем самым сэкономить свои средства и сохранить
дружеские отношения с деловым партнером.
От того, как написана и обоснована претензия, зависит, насколько серьезно она будет воспринята нарушителем и, соответственно, насколько полно и быстро будут исполнены содержащиеся в ней требования.
Для организации, направляющей претензию, важно привлечь квалифицированного специалиста еще на стадии подготовки текста претензии..
Претензия обычно ссылается на договорные отношения между контрагентами, деловую переписку, имеющую юридическую силу, особенности делового оборота, а также различные гражданско-правовые акты.
Для
подготовки претензии и выработки доказательной базы необходимо ознакомиться со всеми договорами, заключенными с контрагентом,
официальной перепиской, актами выполненных работ, товарными накладными, платежными
поручениями, экспертизами, а также иными документами, имеющими отношение к
возникшему спору.
Для
организации, получившей претензию, в свою очередь, важно проверить и оценить
степень обоснованности, доказанности аргументов и требований, содержащихся в
претензии, оценить так называемую "судебную перспективу" этой
претензии в случае оставления ее без удовлетворения, то есть вероятность
удовлетворения заявленных требований и то, насколько они могут быть
удовлетворены. Без опытного юридического советника решение этой задачи
затруднительно.
В случае
успешного исхода претензионной работы, могут понадобиться услуги по
документальному оформлению результатов договоренностей о разрешении спорной
ситуации между Вами и Вашим контрагентом. Возможно, потребуется присутствие
представителей юридической компании на переговорах.
Основные стадии
Сотрудник юридической компании проводит беседу о предпосылках сложившейся спорной ситуации, вникает в суть проблемы
Обдумываются, обозначаются и фиксируются предварительные варианты решения проблемы
В случае необходимости, анализируются дополнительные данные или документы
Формирование предварительного варианта претензии
Получение и обработка замечаний, утверждение варианта претензии
Готовая претензия отправляется контрагенту
Дополнительно
Представительство у контрагента по поводу спора
Исковое заявление
Апелляционная или кассационная жалоба
Отзывы на жалобы
Представительство в суде
Разработка проекта договора, мирового соглашения или дополнительного соглашения.
Претензионная работа - это один из замечательных способов не доводить дело до суда. А если уж до суда дошло - это обязательный пункт, без которого в Арбитраже не обойтись.
Решая проблемы с контрагентами в досудебном порядке, претензию важно написать по многим причинам
Вы напомните о себе контрагенту
Вы выставите определенные требования, о которых, может быть, до этого времени не догадывался Ваш контрагент
Вы можете показать, что владеете гораздо большими "козырями", чем о Вас думают
Вы выполните досудебный порядок урегулирования споров
Вы можете составить настолько убедительную и грозную претензию, что "враг" сдастся и выполнит договорные обязательства добровольно
В различных ситуациях действия, понуждающие к выполнению обязательств, могут иметь различную последовательность: в одних случаях надо не раздумывая составить претензию, в других - попробовать пойти на переговоры, в третьих - достаточно подписать соглашение о порядке возврата долга и ждать выполнения.
Досудебная претензия
Арбитражно-процессуальный кодекс обязывает истца до обращения в суд выполнить претензионный порядок урегулирования споров: направить требование (досудебную претензию) стороне по договору с конкретными четкими требованиями.
Такой документ должен быть надлежаще оформлен и отправлен (почтовым отправлением с доказательством отправки, курьерской почтой, личной подачей контрагенту) и иметь доказательства уведомления ответной стороны.
Кроме всех вышеназванных причин, могут быть различные обстоятельства, по которым выгодно написать претензию.
Чаще всего, это отсутствие в договоре некоторых конкретных условий, дающих право контрагенту не выполнять свои обязательства. Например, не прописан порядок приемки объекта, не указаны штрафные санкции, нет наименования контрагента (а условия поставки, например, выполнены сторонами и подписан акт приемки…), не подписан акт и т.д…
Отвечая на Вашу претензию и реально подтверждая (даже отказом) Ваши требования, вам могут подтвердить истину.
Самые распространенные на сегодняшний день претензии - к страховым организациям, к поставщикам, к подрядчикам, взыскание долгов по кредитам.
Различные ситуации диктуют необходимость разработки различных планов действий и написания очень разных по содержанию претензий.
Именно поэтому мы считаем нецелесообразным публикацию образца досудебной претензии.
Из практики можем сделать вывод: даже грамотно написанная претензия требует пояснений в Арбитраже, отстаивания своей правовой позиции и дополнительных процессуальных действий в процессе судопроизводства.
Расходы по составлению претензии
Расходы по составлению досудебной претензии могут быть предъявлены к возмещению и взысканы с ответчика при положительном решении суда в пользу вашей организации (ИП), поэтому при взаимодействии с юристами обязательно должен быть составлен договор и произведена оплата юридических услуг, дающие право на возмещение таких расходов.
Не секрет, что юридические услуги компенсируются судьями "по внутреннему убеждению", или из расчета: одно судебное заседание не может стоить 12 тысяч, взыщу только 3 тысячи (а подготовка, переговоры, иные юридически значимые действия для подготовки перспективы позитивного решения - не в счет).
Составление претензии
Для составления претензии необходимо:
Данные о юридическом лице или ИП - стороне по договору (адрес, название организации, данные руководителя, иная информация)
Аналогтичные данные о вашей организации или ИП
Договор
Дополнительные соглашения (если есть)
Акт приемки выполненных работ
Акт сверки расчетов
Иные документы, имеющие отношение к делу
Дополнительные доказательства
Если у контрагента юридический и фактический адрес не совпадают, если договор подписан с филиалом компании, находящейся в другом городе, если организация "пропала", находится в стадии банкротства и другие "если" - необходимо иметь в виду данные обстоятельства при составлении претензии и подготовить текст с учетом будущих необходимых действий.
Действия
экспертиза имеющихся документов
юридическая консультация
подготовка дополнительных документов
составление претензии
переговоры с контрагентами
заключение дополнительных соглашений
подача претензии
составление отзыва на претензию
составление встречной претензии
иные процессуальные действия.
Большинство юридически значимых действий в данной сфере (арбитраж) выполняются нами в рамках правовой поддержки строительных и проектных компаний.
В иных сферах общие принципы и порядок действий - аналогичны действиям при исполнении договоров строительного или проектного подряда.
