Составление писем. Общее инфо о письмах, правилах их составления и отправки
НАШ НОВЫЙ ПРОЕКТ
НОВЫЙ САЙТ с ШАБЛОНАМИ ПИСЕМ
ВОЗМОЖНОСТИ
Много шаблонов и образцов
Инструкции и правила
ПОДРОБНЫЕ действия Подрядчиков
в различных ситуациях
ПРЕИМУЩЕСТВА
Ничего лишнего
Грамотные формулировки
Полный охват всех стадий
деятельности Подрядчика
Уникальный
интернет-ресурс,
предназначенный только
для упрощения
и ускорения
подготовки писем
и работы с Заказчиком
УДОБНО
БЫСТРО
ГРАМОТНО
Подрядчики всегда знают, что им делать и оформлять
Основные цели деловой переписки.
Фиксация
событий
Фиксация
дат
Требование
от контрагента каких-либо действий или ответа.
При
составлении письма требуется соблюдать правила. Кроме отсутствия ошибок и
опечаток письмо должно соответствовать целям его написания. Так требуется
"держать в голове" то, что письмо может быть использовано в будущем
как доказательство, как аргумент, на который будет ссылаться Подрядчик.
Большинство
писем от Подрядчика, которые мы анализировали, составлены не совсем правильно: слишком
размытое описание событий, нет четких требований к Заказчику, часто
"забываются" проставляться даты событий и т.п.
Письмо в
идеале должно быть таким.
Должна
содержаться дата события, о которой идет речь в письме, на которое ссылается
Подрядчик.
Должно быть
грамотно описано само событие.
Должны
указываться последствия (в основном негативные), если не принять мер,
соответствующих событию.
Должно
быть указано то, что нужно Подрядчику.
Должны
указываться действия Заказчика.
Должна
указываться дата реагирования (действий) Заказчика.
Только в
этом случае письмо можно считать полноценным документом, который поможет
Подрядчику в защите его прав или в отстаивании его позиции.
Разумеется,
некоторые из указанных выше пунктов могут исключаться из письма, объединяться с
другими пунктами, но общий смысл они должны составлять.
На то,
чтобы освоить данную технологию, не нужно тратить много времени и сил, а
результаты ее применения: грамотные письма, с конкретными требованиями к Заказчику,
с четко выраженной позицией Подрядчика.
