Что делать Подрядчикам, когда Заказчики требуют выполнять работы с отступлением от смет и/или ТЗ


                   

Ситуация: Заказчик и его представители требовали (устно) выполнить работы не по смете, а затем -  вместо того, чтобы произвести приемку работ – отказ принять работы, так как выполнены они в разрез смете, о том, что именно Заказчик давал указания отступить от сметы, разумеется «забылось».

Первоначальная информация.
  • Заказчик отказывается оплачивать выполненные работы, основываясь на том, что данные работы были выполнены не те, что отмечались первоначально.
Описание ситуации

  • Во время проведения работ Подрядчику со стороны Заказчика были даны различные поручения в устной форме. Со стороны Заказчика было несколько человек, которые курировали данное строительство. Подрядчик выполнил все работы, но при приемке работ Заказчик не соглашается оплатить и подписать акты сделанных работ на основании того, что лично не давал таких поручений и требует выполнить работы «как в смете», без сделанных отступлений, а то, что сделано на основании просьб, которые были сделаны в устной форме – демонтировать..
  • Акты КС-2 Заказчик не подписывает.

Перспективы (развитие ситуации)

  • Работы не приняты и не оплачены, дополнительные работы в принципе не будут оплачены..
  • Подрядчику будет начислена пеня за просрочку: акты не подписаны, значит, работы (по документам) не выполнены.

Действия, которые рекомендуется выполнить.

  • Конечно же, сперва необходимо составить и подготовить письмо: уведомление о завершении работ и разъяснение ситуации.
  • В письме необходимо отметить
  • Работы завершены «в срок» и в «строгом соответствии с условиями контракта»
  • Заказчику необходимо провести процедуру приемки сделанных работ и подписать акты КС-2.
  • Указание Заказчику на то, что уклоняться от подписания актов завершенных работ не имеет смысла.
  • Отклонения в работе были обусловлены требованиями представителя заказчика выполнить работы (в разрез смете), подтверждением чего будет служить журнал выполнения работ.
  • Предъявить акты КС-2
  • Отправить письмо по почте, факсом либо лично, с обязательной отметкой о том, что письмо отправлено (примером может служить почтовая квитанция, заказное письмо) либо отметкой о приеме (непременно с датой приема конкретного письма).

Необходимые документы

  • Письмо-уведомление.
  • Акты сдачи/приемки сделанных  работ, по форме «КС-2».
  • Официальный документ Подрядчика – письмо.
  • С аргументированным обоснованием того, что Заказчик «не прав» - «…за ошибки, которые произошли по вине Заказчика, Подрядчик ответственность не несет, а именно требования куратора – это официальное требование Заказчика».
  • Требования принять сделанные работы и оплатить их.

Предполагаемый результат
  • Заказчик должен принять и оплатить выполненные работы. Иначе – претензия либо иск в арбитраж.
Проведенные мероприятия

  • Подготовлено, составлено и отправлено письмо.
  • В нем изложены доводы Подрядчика, обоснование, в т.ч. и выдержки на законодательные акты.

Полученный результат
  • Заказчик принял работы у Подрядчика «как есть», оплата была осуществлена.
Отрицательные стороны

  • Потерянное  напрасно время:
    • На споры с Заказчиком, кураторами
    • На разъяснение данной ситуации
    • На составление этого письма, в том числе и  его отправка Заказчику.
    • На обоснование своей позиции Заказчику
  • Задержка оплаты (например, на месяц) пока аналогичная спорная ситуация разрешалась Подрядчиком лично, без "включения" квалифицированных юристов.

Положительные стороны

  • Прежде всего, это опыт на будущий (успешный или нет, это уже второстепенно)
  • Образец письма Заказчику
  • Знание того, как действовать в подобной ситуации
  • Экономия времени в будущем при разрешении похожих на этот спорных моментов

Подведем итоги

  • Быстрое реагирование на необоснованные требования Заказчика позволит сэкономить время, ускорить оплату.
  • Грамотное и корректное составление письма не позволит ситуации обратиться в острую форму конфликта. 
  • Заказчик начинает более «уважительно» относиться к мнению Подрядчика.

Недопущение подобных конфликтных ситуаций
  • Если Заказчик, в том числе и его представители, вносят какие-либо корректировки в процессе исполнения договора
Пошаговая инструкция. Скачать.

Многих конфликтных ситуаций вообще может и не быть, если сразу выбрать верную стратегию именно в юридической части взаимоотношений с Заказчиком. Подробнее...






Акция "АУКЦИОН в ПОДАРОК"


НАПРАВЛЕНИЯ

Строительство

Проектирование

Изыскания

Поставка товаров

Работы и услуги

 

ДИСТАНЦИОННЫЙ ФОРМАТ

В акции могут принять участие компании со всех регионов

БЕСПЛАТНО

Подготовим аукционную заявку

При необходимости

Подготовим запросы на разъяснение

Подготовим протоколы разногласий

Сопроводим получение БГ

Подготовим жалобу в ФАС

Проконсультируем по вопросам участия и победы в аукционе

Результат: участие в одном (выбранном) аукционе без затрат



Суть акции

Бесплатное сопровождение, цель которого обеспечить допуск к аукциону, подписание контракта после победы в торгах



                               


Многие компании воспользовались предложением по Акции, положительно его оценив


Основа для получения оплаты и успешной работы - грамотные и своевременные действия Подрядчика.



Действия Подрядчика в различных ситуациях, как действовать, какие письма отправлять, что требовать и т.д., пошаговые инструкции и алгоритмы.


Применение данных рекомендаций позволит грамотно и БЫСТРО среагировать на ту или иную ситуацию.







    Требуется заменить один материал на другой


    Надо оформить допработы по контракту



    Надо увеличить объем работ


    Надо увеличить сроки выполнения работ




    Вместо оплаты - претензия по качеству


    Отказ принимать скрытые работы



    Допработы не согласованы с Заказчиком


    Заказчик не является на объект




    Заказчик вносит корректировки в ходе работ


    Начислена пеня за просрочку



    Заказчик отказывается платить вообще


    Письменные претензии вместо оплаты






Образцы и шаблоны договоров.


Рекомендации по их составлению и подписанию.



Действия Подрядчика в ходе работ.


Необходимые шаблоны, рекомендации.



Своевременное оформление допработ.


Что делать, если они не оформлены вовремя.



Сдача и приемка, КС-2, оплата работ.


Что делать, если работы не принимают, не оплачивают.



На всех стадиях, от начала работ до оплаты.


Действия Подрядчика в спорных ситуациях.



Изменения в смету, замена материалов и т.п..


Грамотные и своевременные действия.







Ответы на наиболее часто возникающие вопросы по договору подряда.



                        


Самые востребованные шаблоны (образцы) писем.



                   









Более 70 % наших клиентов обращаются к нам повторно либо рекомендуют нас своим коллегам!



МЫ ГОТОВЫ помочь Вам в решении всех вопросов по договорам подряда


     Грамотно и быстро подготовить письма, разъяснения и т.п.





     Подготовить ответы на претензии, разъяснения по необходимым действиям.





     Проконсультировать, грамотно ответить на вопросы: по телефону,
     по электронной почте, при встрече.





РЕЗУЛЬТАТ: решение задачи с минимальными затратами времени и денег!





Работаем во всеми регионами










Получить консультацию



Принципы нашей работы: грамотность, своевременность, безошибочность.


Все это, а также профессионализм и доскональное знание тонкостей и нюансов как в законодательстве, так и в практике позволяют нам эффективно помогать нашим клиентам на любой стадии: от подписания контракта до получения оплаты






Специальное предложение. Вступление в СРО, для участия в тендерах. При этом отрабатываются как СРО в Перми, так и есть возможность получить Допуск СРО для работы в других регионах. Актуально вступление в СРО Строителей, Проектировщиков и Изыскателей. Наши услуги грамотны и своевременны, работать с нами удобно и выгодно.





Допуски СРО для участия в тендерах Работаем
со всеми
регионами
СВОЕВРЕМЕННО








Этим предложением уже воспользовались более ста наших клиентов, положительно его оценив
 
ЛУЧШИЕ ПАРАМЕТРЫ 100% ГАРАНТИЯ   Всегда успеваем
к началу тендера
 
Минимальные цены


Сжатые сроки


Услуги БЕСПЛАТНО
Безупречная репутация


Надежные СРО


Доверие клиентов
  БЫСТРО и НАДЕЖНО


ДИСТАНЦИОННО
ВЫГОДНО  
  Компенсация затрат
на вступление в СРО
 






Получение новых
заказов







 Работа на Госзаказе


Как ВЫИГРАТЬ тендер


Грамотное участие


Тактики на торгах






Грамотно и понятно
Применимо на практике










  Электронный класс


Пошаговые инструкции


Полезные советы


Образцы и шаблоны






Знания и опыт
Полезные материалы





СТРОЙПОДРЯД







 Оптимизация работы


Как получить оплату по контракту вовремя


Как оформить допработы, чтобы их потом оплатили


Как заменить материал
в ходе работ


Ответы на иные вопросы, советы и рекомендации



ПРИНЦИПЫ НАШЕЙ РАБОТЫ


Надежность. Скорость

Уважение. Доверительность


НАШИ ГАРАНТИИ


Безупречная репутация

Компетентность. Грамотность
ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА


Обоснованная стоимость

Умеренные цены
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА


Надежно. Безошибочно

Удобно. Эффективно
Компания "U-Nika"
  © 2009-2017    


МЫ ВСЕГДА ОКАЗЫВАЕМ УСЛУГИ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА И ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ДОЛГОВРЕМЕННОМ СОТРУДНИЧЕСТВЕ