Что делать Подрядчику, если он получил претензии по качеству, вместо полагающейся оплаты за выполненные работы
Ситуация:
работы выполнены, но оплата не осуществлена. Заказчик направляет Подрядчику
претензию (с пенями и штрафами), с которой Подрядчик не согласен.
Действия
Подрядчика
Подготовить
и составитьписьмо-ответ с контррасчетом
неустойки.
В данном
письме должны быть
Контррасчет
подразумевает под собой следующее: встречный расчет пени, которую Подрядчик (по
мнению Подрядчика) обязан оплатить. Если Подрядчик считает, что пени и штрафы
неприменимы (все выполнено в полном соответствии условиям контракта), то
требуется это обосновать.
Отметить
тот факт, что работы выполнены качественно и срок, недостатки или просрочки
возникли не по вине Подрядчика.
Указать на
факт, что работы должны быть оплачены в срок.
Отправить
ответ с контррасчетом Заказчику.
Варианты
отправки: (по почте, факсом, лично) с обязательной отметкойо том, что отправка осуществлена (в качестве
примера, почтовая квитанция, заказное письмо) либо отметкой о том, что письмо
принято (обязательно с датой приема данного письма).
Обратиться
с исковым заявлением в Арбитражный Суд.
В том
случае, если Заказчик не поменяет своего решения по вопросу оплаты выполненных
работ, Подрядчик вправе обратиться в Арбитражный Суд с требованиями о взыскании
денежных средств с Заказчика.
Результат
Соблюден
претензионный порядок разрешения споров.
Зафиксирован
факт неоплаты Заказчиком работ (с указанием конкретной даты).
Подрядчик
официально зафиксировал тот факт, что выполненные работы соответствуют ТЗ и
смете, то есть выполнены качественно, т.е. претензии Заказчика не имеют под
собой аргументированного обоснования.
Главное:
отправлен официальный ответ Заказчику.
Документы
Подготовить,
составить и направить письмо-ответ с контррасчетом.
Письменный
ответ Подрядчика на претензию Заказчика (со своими расчетами, а также
обоснованиями).
Претензия,
а также исковое заявление, в том случае, если потребуется обратиться Подрядчику
в Арбитражный суд, в результате того, что Заказчик так и не оплатил выполненные
работы.
Недопущение
возникновения спорных ситуаций.
Подрядчик
должен грамотно и корректно вести работу с Заказчиком.
Соблюдать
дисциплину документооборота, так как в будущем при спорных ситуациях, все
документы могут быть использованы в суде, где обращается существенное внимание
на правильность их составления.
В идеале
Заказчику необходимо (еще до выполнения работ по контракту) предоставлять
подборку нормативных актов и комментарии к ним, для того, чтобы должностные
лица Заказчика (зачастую слабо ориентирующиеся в ГК) знали свои обязанности и
права Подрядчика.
Своевременное
и грамотное реагирование на сложившуюся ситуацию.
Своевременно
принимать меры – «не пускать ситуацию на самотек», не надеяться, что все
разрешится «само собой».
Грамотное
реагирование «поднимет юридических вес» Подрядчика в глазах Заказчика.
Подрядчик
должен знать свои права и уметь их юридически грамотно отстаивать.
