Что делать, когда Заказчики отказываются согласовывать доп. работы и/или платить по контракту


                   

Ситуация заключается в следующем: вместо того, чтобы произвести приемку работ от Заказчика приходит отказ оплачивать работы, так как выполненные допработы не соответствуют смете, выложенной в аукционной документации.

Исходные данные

  • Заказчик не торопится оплачивать выполненные работы, мотивируя это тем, что не вся работа была зафиксирована в смете.
  • Причем осуществление допработ не изменило цену договора.

Описание ситуации

  • Подрядчик сделал все работы, в том числе и допработы, но Заказчик отказывается оплачивать их на основании того, что допработы не были предусмотрены сметой. Заказчик не позволяет менять смету.
  • Акты КС-2 Заказчик не подписывает.
  • Заказчик предполагает, что смету менять нельзя, причем основанием данных слов он приводит закон № 44-ФЗ.

Развитие ситуации

  • Выполненные работы, Заказчиком не будут приняты, а также не будут оплачены.
  • Подрядчику будет начислена пеня в результате просрочки: соответственно акты не подписаны, значит, работы (по конкретным документам) не выполнены.

Необходимые действия в отношении Заказчика.

  • Составить, подготовить и направить письмо-уведомление о завершении работ и разъяснение ситуации.
  • Уведомление о завершении работ необходимо, так как нужно зафиксировать период выполнения работ – заказчик не подписал акты по форме КС-2, а у Подрядчика должны быть иные доказательства того, что все работы осуществлены в срок.

Полезная информация В письме необходимо написать
  • Работы осуществлены «вовремя» и в «полном соответствии с критериями контракта»
  • Заказчику необходимо провести процедуру приемки выполненных работ и подписать акты КС-2.
  • И по существу спора
  • Указание Заказчика на тот факт, что смета в аукционной документации (АД) не может быть изменена, необоснованно.
  • Приложить акты КС-2
  • Отправить по почте, факсом либо лично, с обязательной отметкой о том, что данное письмо отправлено (в качестве примера, почтовая квитанция, заказное письмо) либо отметкой о приеме (обязательно с датой приема письма).

Документы, которые будут нужны.

  • Письмо-уведомление о завершении работ.
  • Акты сдачи/приемки завершенных работ, по форме «КС-2».
  • Официальный документ Подрядчика – письмо. Скачать образец.
  • Основные концепции, которые объясняют позицию Подрядчика
  • С аргументированным ответом на то, что Заказчик «не прав» - «…смету можно изменить, если данное превышение составляет не более 10% ».
  • Закон № 44-ФЗ не регламентирует отношения сторон, связанные со сметой, значит надо руководствоваться гражданским кодексом, а там предусмотрена возможность изменения сметы.

Ожидаемые итоги
  • Заказчик в обязательном порядке должен принять, оплатить выполненные работы. Иначе – претензия или арбитраж.
Проведенные действия

  • Составлено и отправлено указанное выше письмо.
    • В нем изложены доводы Подрядчика, подкрепления, в т.ч. и выдержки из законодательства

Полученный результат - итог проделанных действий
  • Заказчик принял работы и оплатил.
Негативные последствия

  • Конечно же, это упущенное время:
    • На переговоры Подрядчика с Заказчиком
    • На разъяснение Заказчику сложившейся ситуации
    • На составление письма и его отправку Заказчику
    • На консультации по ГК и ФЗ-94
    • На объяснение своей позиции Заказчику
  • Задержка оплаты (например на 2 недели) пока данная спорная обстановка разрешалась самостоятельно, без  «включения» юристов.

Положительные стороны

  • Самое главное это опыт на будущее.
  • Образец письма Заказчику – в свободном доступе для Подрядчика
  • Осознание Подрядчиком того, что необходимо делать в аналогичной ситуации
  • Экономия времени в будущем при решении подобных спорных ситуаций

Итоги

  • Оперативное (своего рода, моментальное) реагирование на необоснованные претензии Заказчика разрешит Подрядчику сэкономить время, а также ускорить оплату работ.
  • Грамотно, корректно составленный текст письма Заказчику не позволит данной ситуации перейти в конфликтную форму взаимоотношения сторон.
  • Заказчик будет более «уважительно» относиться к мнению Подрядчику.

Недопущение данных конфликтных ситуаций.
Многих спорных ситуаций вообще может и не быть, если сразу выбрать верную стратегию именно в юридической части взаимоотношений с Заказчиком. Подробнее...








ПРИОРИТЕТНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ



КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬНОСТЬ СТРОИТЕЛЬНОГО БИЗНЕСА


Сделать это можно несколькими путями, увеличить доходы, исключить необязательные затраты, оптимизировать работу.


Также в своей деятельности компании сталкиваются с такими факторами, которые мешают повышению доходности.




НЕ ХВАТАЕТ ОБОРОТНЫХ СРЕДСТВ

Контракт подписан, по нему оплата через полгода,
а деньги на материалы нужны уже сейчас
НЕПРЕДВИДЕННЫЕ РАСХОДЫ

Пени, штрафы, страхование по контрактам, а также иные затраты
МАЛО ВЫГОДНЫХ ЗАКАЗОВ

Ужатые сметы, очевидная необходимость в допработах, явная невыгодность контрактов



Очевидно, что для того, чтобы повысить прибыльность, необходимо комплектно отработать по направлениям, приоритетным.



КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬНОСТЬ. ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
БОЛЬШЕ ЗАКАЗОВ и КОНТРАКТОВ

Все, что необходимо сделать для получения новых заказов и подписания новых контрактов



МЕНЬШЕ необязательных ЗАТРАТ

Все, что касается уменьшения или исключения затрат, которые не запланированы



ОПТИМИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Все, что связано с улучшениями работы, ведущими к получению прибылей и снижению затрат


График дает понимание о приоритетности, самое приоритетное, разумеется, поиск новых заказов, подписание новых контрактов, снижение затрат и оптимизация не так приоритетны, но все равно очень важны, тем более, что "непредвиденные" затраты в виде огромных пеней могут "съесть" весь доход по контракту.




БОЛЬШЕ ЗАКАЗОВ и КОНТРАКТОВ

Победа и участие в тендерах

Больше тендеров и контрактов

Работа на субподряде
МЕНЬШЕ необязательных ЗАТРАТ

Уменьшение пеней

Исключение штрафов по контрактам

Снижение иных расходов
ОПТИМИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Ускорение оплаты по контрактам

Допработы, оформление и оплата

"Собственный" договорной отдел



РЕАЛИЗАЦИЯ. Данная задача весьма проста в реализации, несмотря на кажущуюся сложность.

Главное - системность и грамотность действий, знание основ и правил решения отдельных задач по трем направлениям.




САМОСТОЯТЕЛЬНО. Можно использовать материалы сайта, образцы и шаблоны, для достижения необходимого результата.




С НАШЕЙ ПОМОЩЬЮ. Мы готовы отработать по данным задачам, как по отдельным направлениям, так и в комплексном формате.

Работаем со всеми регионами, дистанционный формат работы позволяет решать задачи быстро и без территориальных ограничений.



Мы ЗНАЕМ, как это сделать, быстро и без существенных затрат.




                       



Многие наши клиенты, новые и постоянные, уже воспользовались данным предложением, положительно его оценив. ПРЕИМУЩЕСТВА ОЧЕВИДНЫ.



ПРОСТОТА РЕАЛИЗАЦИИ

Все систематизировано, можно
начинать работу с любого блока,
проводя ее отдельно от других
МИНИМУМ ЗАТРАТ

Не потребуется дополнительных
вложений для достижения
необходимого результата
ОПЫТ и НАРАБОТКИ

Отсеивание неработающих
методов и технологий еще
до начала из применения
ГАРАНТИРОВАННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Действительный рост доходов
вместо неудачных попыток
их увеличения



Основа для получения оплаты и успешной работы - грамотные и своевременные действия Подрядчика.



Действия Подрядчика в различных ситуациях, как действовать, какие письма отправлять, что требовать и т.д., пошаговые инструкции и алгоритмы.

Применение данных рекомендаций позволит грамотно и БЫСТРО среагировать на ту или иную ситуацию.


    Требуется заменить один материал на другой

    Надо оформить допработы по контракту


    Надо увеличить объем работ

    Надо увеличить сроки выполнения работ

    Вместо оплаты - претензия по качеству

    Отказ принимать скрытые работы


    Допработы не согласованы с Заказчиком

    Заказчик не является на объект

    Заказчик вносит корректировки в ходе работ

    Начислена пеня за просрочку


    Заказчик отказывается платить вообще

    Письменные претензии вместо оплаты






Образцы и шаблоны договоров.

Рекомендации по их составлению и подписанию.


Действия Подрядчика в ходе работ.

Необходимые шаблоны, рекомендации.


Своевременное оформление допработ.

Что делать, если они не оформлены вовремя.


Сдача и приемка, КС-2, оплата работ.

Что делать, если работы не принимают, не оплачивают.

На всех стадиях, от начала работ до оплаты.

Действия Подрядчика в спорных ситуациях.


Изменения в смету, замена материалов и т.п..

Грамотные и своевременные действия.



Ответы на наиболее часто возникающие вопросы по договору подряда.

                        


Самые востребованные шаблоны (образцы) писем.

                   



Более 70 % наших клиентов обращаются к нам повторно либо рекомендуют нас своим коллегам!



МЫ ГОТОВЫ помочь Вам в решении всех вопросов по договорам подряда


     Грамотно и быстро подготовить письма, разъяснения и т.п.


     Подготовить ответы на претензии, разъяснения по необходимым действиям.


     Проконсультировать, грамотно ответить на вопросы: по телефону,
       по электронной почте, при встрече.


РЕЗУЛЬТАТ: решение задачи с минимальными затратами времени и денег!











РАБОТАЕМ
СО ВСЕМИ
РЕГИОНАМИ




Принципы нашей работы: грамотность, своевременность, безошибочность.

Все это, а также профессионализм и доскональное знание тонкостей и нюансов как в законодательстве, так и в практике позволяют нам эффективно помогать нашим клиентам на любой стадии: от подписания контракта до получения оплаты.



 ПОЛУЧЕНИЕ новых ЗАКАЗОВ и КОНТРАКТОВ Работаем со всеми
регионами
ПРОСТОТА РЕАЛИЗАЦИИ  

Все делается просто, быстро
и без дополнительной подготовки





Этим предложением
уже воспользовались
более ста наших
клиентов, положительно
его оценив
РОСТ ДОХОДОВ ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОТЫ
Больше тендеров 

Больше контрактов

Работа на субподряде
Оплата допработ 

Уменьшение пеней 

Ускорение оплаты
ОПЫТ и НАРАБОТКИ 


ДИСТАНЦИОННО
МИНИМУМ ЗАТРАТ 

Не требуется дополнительных
вложений для достижения результата




Получение новых
заказов







 Работа на Госзаказе


Как ВЫИГРАТЬ тендер


Грамотное участие


Тактики на торгах






Грамотно и понятно
Применимо на практике










  Электронный класс


Пошаговые инструкции


Полезные советы


Образцы и шаблоны






Знания и опыт
Полезные материалы





СТРОЙПОДРЯД







 Оптимизация работы


Как получить оплату по контракту вовремя


Как оформить допработы, чтобы их потом оплатили


Как заменить материал
в ходе работ


Ответы на иные вопросы, советы и рекомендации



ПРИНЦИПЫ НАШЕЙ РАБОТЫ


Надежность. Скорость

Уважение. Доверительность


НАШИ ГАРАНТИИ


Безупречная репутация

Компетентность. Грамотность
ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА


Обоснованная стоимость

Умеренные цены
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА


Надежно. Безошибочно

Удобно. Эффективно
Компания "U-Nika"
  © 2009-2018    


МЫ ВСЕГДА ОКАЗЫВАЕМ УСЛУГИ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА И ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ДОЛГОВРЕМЕННОМ СОТРУДНИЧЕСТВЕ