Что делать, когда Заказчики отказываются согласовывать доп. работы и/или платить по контракту
Ситуация
заключается в следующем: вместо того, чтобы произвести приемку работ от
Заказчика приходит отказ оплачивать работы, так как выполненные допработы не
соответствуют смете, выложенной в аукционной документации.
Исходные
данные
Заказчик
не торопится оплачивать выполненные работы, мотивируя это тем, что не вся
работа была зафиксирована в смете.
Причем
осуществление допработ не изменило цену договора.
Описание
ситуации
Подрядчик
сделал все работы, в том числе и допработы, но Заказчик отказывается оплачивать
их на основании того, что допработы не были предусмотрены сметой. Заказчик не
позволяет менять смету.
Акты КС-2
Заказчик не подписывает.
Заказчик
предполагает, что смету менять нельзя, причем основанием данных слов он
приводит закон № 44-ФЗ.
Развитие ситуации
Выполненные
работы, Заказчиком не будут приняты, а также не будут оплачены.
Подрядчику
будет начислена пеня в результате просрочки: соответственно акты не подписаны,
значит, работы (по конкретным документам) не выполнены.
Необходимые
действия в отношении Заказчика.
Составить,
подготовить и направить письмо-уведомление о завершении работ и разъяснение
ситуации.
Уведомление
о завершении работ необходимо, так как нужно зафиксировать период выполнения
работ – заказчик не подписал акты по форме КС-2, а у Подрядчика должны быть
иные доказательства того, что все работы осуществлены в срок.
В письме
необходимо написать
Работы
осуществлены «вовремя» и в «полном соответствии с критериями контракта»
Заказчику
необходимо провести процедуру приемки выполненных работ и подписать акты КС-2.
И по
существу спора
Указание
Заказчика на тот факт, что смета в аукционной документации (АД) не может быть
изменена, необоснованно.
Приложить
акты КС-2
Отправить
по почте, факсом либо лично, с обязательной отметкой о том, что данное письмо отправлено
(в качестве примера, почтовая квитанция, заказное письмо) либо отметкой о
приеме (обязательно с датой приема письма).
Документы,
которые будут нужны.
Письмо-уведомление
о завершении работ.
Акты
сдачи/приемки завершенных работ, по форме «КС-2».
Официальный
документ Подрядчика – письмо. Скачать образец.
Основные
концепции, которые объясняют позицию Подрядчика
С
аргументированным ответом на то, что Заказчик «не прав» - «…смету можно
изменить, если данное превышение составляет не более 10% ».
Закон № 44-ФЗ не регламентирует отношения сторон, связанные со сметой, значит надо
руководствоваться гражданским кодексом, а там предусмотрена возможность
изменения сметы.
Ожидаемые
итоги
Заказчик в
обязательном порядке должен принять, оплатить выполненные работы. Иначе –
претензия или арбитраж.
Проведенные
действия
Составлено
и отправлено указанное выше письмо.
В нем
изложены доводы Подрядчика, подкрепления, в т.ч. и выдержки из законодательства
Полученный результат - итог проделанных действий
Заказчик
принял работы и оплатил.
Негативные
последствия
Конечно
же, это упущенное время:
На
переговоры Подрядчика с Заказчиком
На
разъяснение Заказчику сложившейся ситуации
На
составление письма и его отправку Заказчику
На
консультации по ГК и ФЗ-94
На
объяснение своей позиции Заказчику
Задержка
оплаты (например на 2 недели) пока данная спорная обстановка разрешалась
самостоятельно, без«включения» юристов.
Положительные
стороны
Самое
главное это опыт на будущее.
Образец
письма Заказчику – в свободном доступе для Подрядчика
Осознание
Подрядчиком того, что необходимо делать в аналогичной ситуации
Экономия
времени в будущем при решении подобных спорных ситуаций
Итоги
Оперативное
(своего рода, моментальное) реагирование на необоснованные претензии Заказчика
разрешит Подрядчику сэкономить время, а также ускорить оплату работ.
Грамотно,
корректно составленный текст письма Заказчику не позволит данной ситуации
перейти в конфликтную форму взаимоотношения сторон.
Заказчик
будет более «уважительно» относиться к мнению Подрядчику.
Многих
спорных ситуаций вообще может и не быть, если сразу выбрать верную стратегию
именно в юридической части взаимоотношений с Заказчиком. Подробнее...
Действия Подрядчика в различных ситуациях, как действовать, какие письма отправлять, что требовать и т.д., пошаговые инструкции и алгоритмы.
Применение данных рекомендаций позволит грамотно и БЫСТРО среагировать на ту или иную ситуацию.
Требуется заменить один материал на другой
Надо оформить допработы по контракту
Надо увеличить объем работ
Надо увеличить сроки выполнения работ
Вместо оплаты - претензия по качеству
Отказ принимать скрытые работы
Допработы не согласованы с Заказчиком
Заказчик не является на объект
Заказчик вносит корректировки в ходе работ
Начислена пеня за просрочку
Заказчик отказывается платить вообще
Письменные претензии вместо оплаты
Ответы на наиболее часто возникающие вопросы по договору подряда.
