ПОДРОБНЫЕ действия Подрядчиков
в различных ситуациях
ПРЕИМУЩЕСТВА
Ничего лишнего
Грамотные формулировки
Полный охват всех стадий
деятельности Подрядчика
Уникальный
интернет-ресурс,
предназначенный только
для упрощения
и ускорения
подготовки писем
и работы с Заказчиком
УДОБНО
БЫСТРО
ГРАМОТНО
Подрядчики всегда знают, что им делать и оформлять
Алгоритм исполнения контракта - это не только последовательность действий, но и грамотное реагирование на сложившиеся ситуации.
В разделе "Алгоритм исполнения контракта" приведена последовательность действий: что делать Подрядчику до начала работ и в ходе работ. Указаны действия в случае возникновения различных ситуаций - от допработ до помех в проведении работ. От своевременности в принятии мер, грамотного реагирования зависят как вопросы сдачи работ, так и их оплаты.Перейти в раздел "Алгоритм исполнения контракта".
В данном материале приведены наиболее часто встречающиеся спорные ситуации, методы их разрешения, действия Подрядчика, необходимые при этом документы.
Наиболее распространенные вопросы строительных компаний на этапе исполнения контракта:
Неподписание актов.
Отказ Заказчика принимать работы.
Включение дополнительных работ (и последующая их
неоплата).
Штрафные санкции к Подрядчику(неоправданно
высокие, за «некачественно выполненные» работы).
Финансовые спорные ситуации (Неоплата Заказчиком
выполненных работ, Задержка оплаты выполненных работ, Заказчик не возвращает
вовремя обеспечение по контракту).
Грамотные действия при
возникновении спорных ситуаций
Ситуация: Неподписание заказчиком актов.
Описание: Заказчик отказывается подписывать акты или
он «занят», «не может приехать на объект», «подпишет акты скрытых работ потом,
вместе со всеми актами, когда все работы будут выполнены».
Решение: Продолжать работы далее, обязательно предупредив
об этом заказчика в письменном виде (послать акты заказным письмомс описью и с
сопроводительным письмом-уведомлением). Так же требуется дисциплина в
ведении документов по работам (Журнал хода работ должен быть в порядке).
Результат: Заказчик уведомлен об окончании работ (этапа
работ), все действия и работы записаны в Журнале, не нужно откладывать начало
следующего этапа. Компания избежала пени за нарушение сроков выполнения работ.
Заказчику отправлены акты и он должен оплатить работы исходя из дат в актах.
Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...
Ситуация: Отказ Заказчика принимать работы
Описание : Заказчик«занят, не может приехать сегодня, завтра, послезавтра, в отпуске,
заболел, в командировке» или Заказчик нашел «недостатки» - самый
распространенный случай – и не хочет подписывать акты, пока «недостатки» не
будут устранены Подрядчиком, или Заказчик
требует дополнительных документов, то есть Заказчик любыми методами
«затягивает» приемку объекта.
Решение: Ведение работ строго по смете, ведение Журнала
работ, незамедлительно реагировать на данную проблему (писать уведомление с
просьбой принять работы), продолжать работы далее, обязательно предупредив об этом заказчика в письменном виде
(послать акты заказным письмомс описью и с сопроводительным письмом, где прописать то,
что несмотря на уведомление Заказчик не явился на приемку работ).
Результат: Заказчик уведомлен об окончании работ (этапа
работ), все действия зафиксированы в письменной форме (в том числе и
согласовательные письма, уведомления), записи в журнале показывают, что все
работы велись в соответствии со сметой, были выпонены в срок, заказчик был
уведомлен в срок.
Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...
Ситуация: Включение дополнительных работ (и последующая их
неоплата).
Описание: В процессе выполнения работ Заказчик
«просит» выполнить работы, не учтенные в смете. Заказчик просит «сделать что-то
еще», но потом «забывает» о своей просьбе.
Решение: Уведомить заказчика о том, что все его просьбы
должны быть изложены в письменном виде (официальные письма от Заказчика), направить
письмо Заказчику на согласование дополнительных работ: в письме должна быть
изложена стоимость всех дополнительных работ и определен конкретный их объем,
так же стоит предупредить Заказчика, что выполнение дополнительных работ
потребует дополнительного времени – указать новые сроки.
Результат: Избежание неоплаченных работ, избежание пени за
нарушение сроков выполнения основных работ.
Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...
Ситуация: Штрафные санкции к Подрядчику (неоправданно
высокие, за «некачественно выполненные» работы).
Описание:Начисление
неоправданно высоких пеней и штрафов за нарушения Подрядчиком сроков выполнения
работ, немотивированные замечания заказчика к результатам работ (Заказчика «не
устраивает» качество работ), как следствие – Подрядчику начисляются штрафы за
«ненадлежащее качество».
Зачастую в договоре подряда
прописаны непомерно ввысоке пени за нарушение Подрядчиком условий договора – за
нарушение сроков, за «некачественность». Заказчик, полагаясь на условия
договора, но не зная истинного положения дел (суды уменьшают такие пени в
несколько раз) выставляет громадные штрафы.
Решение: Такую проблему легче предупредить на стадии
заключения контракта, путем составления протокола разногласий по пунктам
контракта. Так же следует помнить, что в соответствии с законодательством РФ
пени и штрафы служат компенсацией невыполненного обязательства, но никак не
могут служить обогащением Заказчика, т.е. выплата пени и штрафов должна
поставить Заказчика в такое же положение, если быобязательство было выполнено должным образом
и в срок. Ссылаясь на это, стоит требовать разумных размеров штрафов и
неустойки вплоть до подачи иска в суд.
Результат: Экономия средств, так как оплата производится по
«разумным процентам».
Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов).Перейти...
Ситуация: Финансовые спорные ситуации.
Описание:
Неоплата Заказчиком выполненных работ
Задержка оплаты выполненных работ
Заказчик не возвращает вовремя обеспечение
по контракту.
Решение: Незамедлительное реагирование и грамотное ведение
претензионного порядка разрешения проблемы (составление претензий). Начисление
Заказчику пени за задержку оплаты. Если вышеперечисленные методы не помогли, то
следует переходить на судебный порядок решения спора.
Результат: Оплата заказчиком всех работ, получение
компенсаций (в виде пени и штрафов) за задержку оплаты по контракту.
Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...
В ходе работ могут возникать различные ситуации, требующие от Подрядчика оперативного и грамотного реагирования. Более подробно о ситуациях и способах их разрешения в разделе «Разрешение спорных ситуаций».
Действия Подрядчика в различных ситуациях, как действовать, какие письма отправлять, что требовать и т.д., пошаговые инструкции и алгоритмы.
Применение данных рекомендаций позволит грамотно и БЫСТРО среагировать на ту или иную ситуацию.
Требуется заменить один материал на другой
Надо оформить допработы по контракту
Надо увеличить объем работ
Надо увеличить сроки выполнения работ
Вместо оплаты - претензия по качеству
Отказ принимать скрытые работы
Допработы не согласованы с Заказчиком
Заказчик не является на объект
Заказчик вносит корректировки в ходе работ
Начислена пеня за просрочку
Заказчик отказывается платить вообще
Письменные претензии вместо оплаты
Специальное предложение. Вступление в СРО, для участия в тендерах. При этом отрабатываются как СРО в Перми, так и есть возможность получить Допуск СРО для работы в других регионах. Актуально вступление в СРО Строителей, Проектировщиков и Изыскателей. Наши услуги грамотны и своевременны, работать с нами удобно и выгодно.
