Письмо с разъяснением по замечаниям Заказчика, озвученным при приемке работ. Образец. Алгоритм составления. Рекомендации по действиям


                   




ТОЛЬКО у НАС ФОРМАТ работы "ПРЕМИУМ"

Возможности ПРЕМИУМ-формата

   

Внеочередное обслуживание

Существенные СКИДКИ на наши услуги

БЕСПЛАТНЫЕ услуги, к примеру,
3 письма в месяц бесплатно
Получение ПРЕМИУМ-статуса

   

БЕСПЛАТНО. Нет никаких платежей

Выдача премиум-карты за 1 день

Минимум действий для получения ПРЕМИУМ-статуса




Получить

ПРЕМИУМ-статус

можно уже сейчас,

а использовать его

можно и позднее, когда

появится потребность

в наших услугах
БЕСПЛАТНО  УДОБНО  БЫСТРО Достаточно отправить запрос, для получения ПРЕМИУМ-статуса

Обработка заявок на получение ПРЕМИУМ-статуса и его получения ограничены 30-м числом текущего месяца.

Рекомендуем не откладывать получение ПРЕМИУМ-статуса, тем более что это можно сделать БЫСТРО и БЕСПЛАТНО.



В ходе сдачи/приемки работ были обнаружены недочеты. Заказчик отметил замечания, в письменном виде. Подрядчик с этим не согласен или частично согласен.




Требуется составить письмо, разъяснение по замечаниям и направить его Заказчику.

Желательно получить от Заказчика ответное письмо с его комментариями.

В этом случае, все необходимые действия В рамках отработки замечаний заказчика выполнены, все зафиксировано письменно.

Важно. Своевременность.

Согласовательные письма должны быть сделаны сразу по факту получения замечаний.

То есть даты на письмах должны быть как можно "ближе" с фактической дате окончания работ. Во избежание пеней за просрочку.




Ниже приведены рекомендации по составлению письма, в скомпонованном виде прописаны все обязательные составные части письма.



Полезная информация
Направление Действия, содержание Формулировка
Событие Прописать событие В ходе сдачи/приемки работ были обнаружены недочеты. Заказчик сделал замечания, в письменном виде. Подрядчик с этим не согласен или частично согласен
Дата события Прописать дату (обязательно) Дата, когда были фактически выполнены работы
Прогноз, если действия не согласованы Прописать то, что может произойти Работы не приняты, не оплачены. Просрочка по документам, пени и штрафы. Нарушение прописанного порядка сдачи-приемки работ
Что надо Подрядчику Прописать необходимые для Подрядчика действия или результаты Проинформировать Заказчика о том, что все (мотивированные) замечания устранены, и необходимо снова провести сдачу/приемку выполненных работ
Время реагирования Заказчика Плюс 3, 5 или 10 дней к дате данного письма Зафиксировать факт устранения недостатков, повторно провести сдачу/приемку выполненных работ до "___" _____ ____ г.
Просьбы к Заказчику Или принять или назначить комиссию для принятия работ Зафиксировать факт устранения недостатков, повторно провести сдачу/приемку выполненных работ
Обоснование Прописать обоснование Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования в конкретных целях и не могут быть устранены Подрядчиком либо Заказчиком




Разумеется, можно объединять, не выделять в тексте письма или вообще не писать в письме некоторые пункты, но желательно, чтобы письмо было составлено на основании всех приведенных выше рекомендаций.





Письмо по замечаниям.
Шаблон.

Общее инфо о письмах,
правилах их составления и отправки.

Перейти...

Действия, если письма своевременно не отправлены,
какие письма составлять в данном случае.

Перейти...



Действительно очень часто возникают ситуации, когда Подрядчик в принципе не согласен с замечаниям, или недостатки не препятствуют эксплуатации объекта, т.е. нет оснований отказываться от приемки работ, но Заказчик все равно работы не принимает, ссылаясь на недостатки. .


Хотя основные работы выполнены, замечания отработаны, но этого оказалось недостаточно.


Во избежание конфликтных ситуаций, для того, чтобы зафиксировать факт надлежащего выполнения работ, даже в формате "пост-фактум", необходимо подготовить комплект писем, разъяснительных, где должно быть зафиксировано как то, что работы сделаны вовремя, так и то, что недостаки, если они есть, или несущественны, или уже устранены.


Такие разъяснения практически невозможно подготовить по шаблонам. Необходима отработка по фактам, обстоятельствам, грамотная их интерпретация.





Необходимое письмо не было
сделано и не было оправлено

Что делать в данном случае,
как все зафиксировать "пост-фактум"


Заказчик отказывается принимать
работы, необоснованно

Как сдать работы, подписать акты
и получить вовремя оплату


Заказчик "придирается" к результатам
работ, необоснованно

Как в этом случае подписать
акты КС-2 и получить оплату


Заказчик необоснованно начислил
и выставил "огромные" пени

Как исключить пени и штрафы
или их уменьшить



Если Вам необходима помощь в составлении писем или в решении иных задач


МЫ ГОТОВЫ

Грамотно и быстро подготовить письма, разъяснения и т.п.

Подготовить ответы на претензии, разъяснения по действиям

Проконсультировать, грамотно ответить на вопросы








РАБОТАЕМ
СО ВСЕМИ
РЕГИОНАМИ






РЕЗУЛЬТАТ. Решение задачи максимально быстро и с минимумом затрат






   ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ      ДИСТАНЦИОННО 




Составление и анализ

Протоколы разногласий

Систематизация


Составление писем

Ответные письма

Оптимизация переписки


Взыскание оплаты

Ответы на претензии

Арбитраж и ФАС, иски










ГРАМОТНАЯ РАБОТА


КОМАНДЫ


ОПЫТНЫХ ЮРИСТОВ








РОСТ ДОХОДОВ




Новые заказы

РЕГУЛЯРНО



Снизить затраты

на деятельность компании



Оптимизировать работу

с минимальными затратами





ТЕНДЕРНЫЙ КОНВЕЙЕР




Получать по 3 контракта

ЕЖЕМЕСЯЧНО



Делать заявки

безошибочно и без отклонений



Выигрывать тендеры

с МИНИМАЛЬНЫМ снижением





ТРОЙНАЯ ВЫГОДА


Набор УНИКАЛЬНЫХ

преимуществ





Обеспечить себя

контрактами на год



Уникальные алгоритмы

работы с тендерами





РУКОВОДСТВО СТРОЙПОДРЯД


Скачать руководство

БЕСПЛАТНО






Все под рукой,

от инструкций до шаблонов



Работать с Заказчиком

выгодно и грамотно








Основа для получения оплаты и успешной работы - грамотные и своевременные действия Подрядчика.



Действия Подрядчика в различных ситуациях, как действовать, какие письма отправлять, что требовать и т.д., пошаговые инструкции и алгоритмы.

Применение данных рекомендаций позволит грамотно и БЫСТРО среагировать на ту или иную ситуацию.


    Требуется заменить один материал на другой

    Надо оформить допработы по контракту


    Надо увеличить объем работ

    Надо увеличить сроки выполнения работ

    Вместо оплаты - претензия по качеству

    Отказ принимать скрытые работы


    Допработы не согласованы с Заказчиком

    Заказчик не является на объект

    Заказчик вносит корректировки в ходе работ

    Начислена пеня за просрочку


    Заказчик отказывается платить вообще

    Письменные претензии вместо оплаты






Образцы и шаблоны договоров.

Рекомендации по их составлению и подписанию.


Действия Подрядчика в ходе работ.

Необходимые шаблоны, рекомендации.


Своевременное оформление допработ.

Что делать, если они не оформлены вовремя.


Сдача и приемка, КС-2, оплата работ.

Что делать, если работы не принимают, не оплачивают.


На всех стадиях, от начала работ до оплаты.

Действия Подрядчика в спорных ситуациях.


Изменения в смету, замена материалов и т.п..

Грамотные и своевременные действия.






Ответы на наиболее часто возникающие вопросы по договору подряда.

                        


Самые востребованные шаблоны (образцы) писем.

                   



Более 70 % наших клиентов обращаются к нам повторно либо рекомендуют нас своим коллегам!




Д
ДЕСЯТЬ лет


Успешной и
безупречной работы
Т
ТРИСТА ПЯТЬДЕСЯТ


Клиентов сотрудничают
на постоянной основе
В
ВОСЕМЬ ТЫСЯЧ


Различных писем 
подготовлено нами
П
ПЯТЬДЕСЯТ МИЛЛИАРДОВ


Суммарная стоимость
договоров подряда



Получение новых
заказов







 Работа на Госзаказе


Как ВЫИГРАТЬ тендер


Грамотное участие


Тактики на торгах






Грамотно и понятно
Применимо на практике










  Электронный класс


Пошаговые инструкции


Полезные советы


Образцы и шаблоны






Знания и опыт
Полезные материалы





СТРОЙПОДРЯД







 Оптимизация работы


Как получить оплату по контракту вовремя


Как оформить допработы, чтобы их потом оплатили


Как заменить материал
в ходе работ


Ответы на иные вопросы, советы и рекомендации



ПРИНЦИПЫ НАШЕЙ РАБОТЫ


Надежность. Скорость

Уважение. Доверительность


НАШИ ГАРАНТИИ


Безупречная репутация

Компетентность. Грамотность
ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА


Обоснованная стоимость

Умеренные цены
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА


Надежно. Безошибочно

Удобно. Эффективно
Компания "U-Nika"
  © 2009-2018    


МЫ ВСЕГДА ОКАЗЫВАЕМ УСЛУГИ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА И ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ДОЛГОВРЕМЕННОМ СОТРУДНИЧЕСТВЕ