Письмо-уведомление о выявленных недостатках, браке и т.п., не зависящих от Подрядчика. Образец. Алгоритм составления. Рекомендации по действиям
По завершению работ Заказчиком были обнаружены недостатки (брак, дефекты и т.п.).
Требуется составить письмо, разъясняющее то, что все выявленное не является виной Подрядчика и направить его Заказчику.
Требуется получить от Заказчика ответное письмо с его согласием с позицией Подрядчика или с его возражениями.
В этом случае, все необходимые действия по фиксации отсутствия вины Подрядчика в недостатках выполнены.
Важно.
Своевременность.
Согласовательные письма должны быть сделаны сразу после получения замечаний от Заказчика.
То есть даты на письмах должны быть максимально сближены с датами окончания работ.
Направление
Действия, содержание
Формулировка
Событие
Прописать событие
По завершению работ Подрядчиком или Заказчиком были обнаружены недостатки (брак), в возникновении которых нет вины Подрядчика. То есть результаты выполненных работ подверглись стороннему воздействию
Дата события
Прописать дату (обязательно)
Дата, когда это было обнаружено
Прогноз, если действия не согласованы
Прописать то, что может произойти, если не согласовать
Расходы на устранение недостатков, просрочка сдачи результата работ, начисление штрафных санкций
Что надо Подрядчику
Прописать необходимые для Подрядчика действия или результаты
Зафиксировать факт: в ходе работ (при соблюдении всех норм и правил) обнаружились недостатки. Подрядчик в их возникновении вины не несет
Время реагирования Заказчика
Плюс 3, 5 или 10 дней к дате данного письма
Просим рассмотреть данный вопрос до "___" _____ ____ г.
Просьбы к Заказчику
Или рассмотреть или назначить комиссию для рассмотрения
Заказчик должен зафиксировать (подтвердить) отсутствие вины Подрядчика в обнаруженных недостатках, а также принять меры по обеспечению сохранности результатов выполненных работ
Обоснование
Прописать обоснование
отсутствия вины Подрядчика
Если Заказчик не принял мер по сохранности результата работ (после сдачи работ Подрядчиком), то Заказчик отвечает за гибель или повреждение результата работ, которые произошли не по вине Подрядчика
Получать
по 3 контракта
ЕЖЕМЕСЯЧНО
3
Уникальные решения
Простота реализации
Ожидаемый эффект
Письмо по недостаткам.
Шаблон.
Общее инфо о письмах,
правилах их составления и отправки.
Действительно очень часто возникают ситуации, когда замечания, даже если они и были, или устранены, или несущественны, объект эксплуатируется,
но
работы так и не приняты, из-за зафиксированных ранее недостатков.
.
Именно в письменном виде,
устное согласие с позицией Подрядчика или готовность проводить приемку было,
но этого оказалось недостаточно.
Во избежание конфликтных ситуаций, для того, чтобы зафиксировать согласование в формате "пост-фактум", необходимо подготовить комплект писем, разъяснительных, где должно быть зафиксировано как согласие (пусть даже устное) Заказчика, так и обоснованность
отсутствия вины Подрядчика в обнаруженных недостатках и т.п.
Необходимое письмо не было сделано и не было оправлено
Что делать в данном случае, как все зафиксировать "пост-фактум"
Заказчик "придирается" к результатам работ, необоснованно
Как в этом случае подписать акты КС-2 и получить оплату
Заказчик необоснованно начислил и выставил "огромные" пени
Как исключить пени и штрафы или их уменьшить
Заказчик отказывается принимать работы, необоснованно
Как сдать работы, подписать акты и получить вовремя оплату
Что делать в данном случае, 
