Письмо Заказчику с контррасчетом пеней. Образец. Алгоритм составления. Рекомендации по действиям
Получено письмо-претензия от Заказчика, в ней рассчитаны цени, с которыми Подрядчик не согласен. Претензия не обоснованна.
Требуется составить письмо с контррасчетом и возражениями и направить его Заказчику.
Требуется убедить Заказчика в неправомерности его требований, зафиксировать факт возражений.
В этом случае, все необходимые действия для выполнены, возражение по пеням зафиксировано письменно.
Важно.
Своевременность.
Письмо должно быть сделаны сразу после получения претензии.
То есть даты на письмах должны быть не более 3-4 дней после получения претензии.
Направление
Действия, содержание
Формулировка
Событие
Прописать событие
Получено письмо-претензия с расчетом пени, с которой Подрядчик не согласен
Дата события
Прописать дату (обязательно)
Дата, когда получена претензия
Прогноз, если доводы не будут приняты
Прописать то, что может произойти, если доводы не будут приняты
Нарушение положений законодательства, в виде неправомерно начисленных или удержанных пеней
Что надо Подрядчику
Прописать необходимые для Подрядчика действия или результаты
Требуется принять доводы и отказаться от начисления или удержания пеней
Формат реагирования Заказчика
Что именно должно быть
Просим принять во внимание изложенные доводы
Просьбы к Заказчику
Отказаться от начисления или удержания пеней
Отказаться от начисления или удержания пеней либо надлежащим образом их обосновать
Обоснование
Прописать обоснование
Заказчик обязан оплатить выполненные работы по Контракту, если они не оплачены
рассмотреть вопрос о перерасчете суммы штрафных санкций с учетом изложенных пояснений в письме
Получать
по 3 контракта
ЕЖЕМЕСЯЧНО
3
Уникальные решения
Простота реализации
Ожидаемый эффект
Письмо по пеням
Шаблон.
Общее инфо о письмах,
правилах их составления и отправки.
Действительно очень часто возникают ситуации, когда допработы уже выполнены,
но
не согласованы заранее.
.
Именно в письменном виде,
устное согласие было,
но этого оказалось недостаточно.
Во избежание конфликтных ситуаций, для того, чтобы зафиксировать ответ в формате "пост-фактум", необходимо подготовить комплект писем, разъяснительных, где должно быть зафиксирован как ответ на претензию, так и необоснованность доводов Заказчика и т.п.
Необходимое письмо не было сделано и не было оправлено
Что делать в данном случае, как все зафиксировать "пост-фактум"
Заказчик отказывается принимать работы, необоснованно
Как сдать работы, подписать акты и получить вовремя оплату
Заказчик "придирается" к результатам работ, необоснованно
Как в этом случае подписать акты КС-2 и получить оплату
Заказчик необоснованно начислил и выставил "огромные" пени
Что делать в данном случае, 
