Разрешение Подрядчиком спорных ситуаций в ходе исполнения им договора строительного подряда


                   

Спорные ситуации, которые чаще всего возникают при исполнении сторонами контракта (при выполнении, сдаче-приемке выполненных работ, оплате работ).
  • Опыт нашего сотрудничества со строительными организациями позволил нам выделить наиболее актуальные задачи, которые приходится нам решать совместно с руководством строительных организаций, в рамках юридической поддержки, сопровождения нами строительного бизнеса.

Наиболее распространены следующие ситуации.

Неподписание Заказчиком актов

  • Отказ от подписания актов выполненных работ (или же актов скрытых работ).
  • Задержка в подписании актов.
Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...


Отказ принимать работы

  • По различным причинам Заказчики (представители Заказчика) отказываются принимать работы.
Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...


Полезная информация

Включение дополнительных работ (последующая их неоплата Заказчиком)

  • Работы, выполняемые «сверх» сметы
  • Обнаружение Подрядчиком необходимости в выполнении дополнительных работ
Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...

Штрафные санкции (пени и штрафы) к Подрядчику

  • Начисление завышенных (неоправданно высоких) санкций за нарушение Подрядчиком сроков или за «ненадлежащее качество»
  • Необоснованные замечания Заказчиков к результатам работ (Заказчиков «не устраивает» качество выполненных работ), и Подрядчику начисляются штрафы (огромные) за «ненадлежащее качество».
Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...


Финансовые (денежные) спорные ситуации

  • Неоплата выполненных работ.
  • Задержка оплаты Заказчиком выполненных работ.
  • При оплате работ Заказчики «удерживают» пени и штрафы.
  • Заказчики не возвращают вовремя суммы обеспечения по контракту.
Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...


На практике, спорные ситуации возникают редко, примерно в 1 случае из 10, но именно они отнимают у руководителей строительных компаний массу времени и нервов, приводят к дополнительным затратам и убыткам, которых вполне можно было бы избежать.

  • Следует обратить особое внимание на то, что со стороны Заказчиков работы контролируют их исполнители (т.е. кураторы), которые могут не полностью ориентироваться ни в правовых вопросах, ни в правилах и нормах строительства, документооборота. Это может привести к спорным ситуациям, а также к ухудшению отношений Подрядчиков с руководством Заказчика, так как кураторы, разумеется, представляют спорную ситуацию в выгодном для них ракурсе, делая «виноватыми» во всем именно Подрядчиков, что не соответствует действительности.


Описание спорных ситуации и применимых способов разрешения (или недопущения) разногласий.

Дополнительные работы

  • Зачастую в процессе выполнения работ Подрядчик «обнаруживает» необходимость проведения дополнительных работ.
  • Причем выполнение допработ «тормозит» выполнение основных работ по контракту, что и приводит к нарушению сроков и, как следствие, к пеням за просрочку. А стоимость допработ вообще не оплачивается Заказчиками.
  • Мотивировка от Заказчика– Заказчик якобы «не вправе» изменять цену контракта.
Полезная информация Данные вопросы решаемы, главное при этом - соблюдать правила, алгоритмы работы с Заказчиком в этой ситуации.

Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...


Алгоритмы действий Подрядчика. Рекомендации

  • Как правильно составлять и оформлять письма, вести переговоры с Заказчиками, отстаивать свои права.
  • Оформление официальных документов (переписка с Заказиком, согласование объемов и стоимости допработ).
  • Права Подрядчиков на оплату допработ («сверх сметы»).


В процессе выполнения Подрядчиком работ Заказчик «просит» выполнить работы, которые не учтены в смете

  • Последствия этой «просьбы» Заказчика такие же, как и описанные в предыдущем пункте. Действия Подрядчика аналогичны действиям, рекомендованным в предыдущем пункте, Подрядчику следует акцентировать внимание именно на том, чтобы Заказчики излагали свои «просьбы» письменно.

Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...


Заказчики просят «сделать что-то еще», но потом «забывают» о своих просьбах

  • Последствия: это самое «что-то еще» так и остается остается неоплаченным.
  • Сдвигаются (т.е. нарушаются) установленные сроки выполнения основных работ по контракту. Начисляются пени за просрочку. Подрядчики несут убытки.
  • Действия те же, что и выше. Разница в том, что когда Заказчику попросить изложить просьбу письменно, Заказчик больше уже ничего не просит.

Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...

Как сдать скрытые работы. Перейти...


Неподписание актов Заказчиком

Заказчик отказывается подписывать акты освидетельствования скрытых работ.
  • Причины: Заказчик говорит, что он «занят», Заказчик говорит, что он «не может приехать на объект», Заказчик говорит, что он «подпишет акты скрытых работ потом, вместе со всеми актами, то есть тогда, когда все работы по контракту будут выполнены…».
В этом случае - самая распространенная ошибка Подрядчика – продолжать выполнять работы, не отправив Заказчику подписанных Подрядчиком актов на скрытые работы.
Негативные последствия:
  • Заказчик просто «вскроет» результаты работ.
  • Заказчик может «придраться» к результатам скрытых работ.
  • Заказчик не подпишет формы КС-2 и КС-3, так как ранее он не подписал (по сути не принял) скрытые работы.
  • Заказчик вообще не оплатит работы, так как не подписал никаких актов.
Требуется: использовать алгоритм действий, в случае не подписания Заказчиками актов, а также знание прав Подрядчика и умение корректно, но твердо отстаивать свои права.

Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...


Полезная информация

Заказчик необоснованно уклоняется от подписания актов выполненных работ (КС-2)

Причины: 
  • Занят, представитель Заказчика не сможет приехать ни сегодня, ни завтра, ни послезавтра, он в отпуске, или заболел, или в командировке, вариантов масса.
  • Заказчик нашел «недостатки» - это самый распространенный случай – и соответственно «не хочет» подписывать акты выполненных работ, пока найденные «недостатки» не будут устранены
  • Заказчик требует каких-то дополнительных документов
  • Заказчик любыми методами и средствами «затягивает» приемку объекта, работ
Негативные последствия.

  • Объект не принят, сроки по контракту нарушены, нет оплаты, зато Подрядчику начислены пени и штраф, отношения сторон ухудшились.
  • В период после завершения Подрядчиком работ и до их приемки, произошли события, которые привели к порче имущества на объекте, к порче результатов работ. Подрядчики все устраняют за свой счет, неся при этом дополнительные убытки, неоправданные расходы.
  • Заказчик обращается в Арбитражный суд, по факту нарушения Подрядчиком сроков выполнения работ. Заказчик не платит по контракту до решения суда (а это = задержка оплаты на 3-4 месяца и более).
  • Прочие негативные последствия аналогичны рассмотренным выше, суть их не меняется: Подрядчики не получают вовремя оплаты или несут дополнительные убытки.

Что делать в данном случае (пошаговые инструкции, детальное описание, образцы документов). Перейти...


Для предотвращения (или недопущения) негативных последствий от строительных компаний потребуется
  • Соблюдать дисциплину (документооборот): вести Журнал хода работ, прочие документы, своевременно письменно уведомлять Заказчика о возникновении нештатных ситуаций, уведомлять о выполненных работа и т. п.
  • В случае же возникновения спорных ситуаций реагировать на них – без задержки: перепиской, согласовательными письмами.
  • Применять алгоритмы специальных действий в случае отказа Заказчиков от подписания актов и прочих документов.
  • Знать свои права, уметь их отстаивать.

Методы реализации
  • Руководитель строительной компании (Подрядчик) самостоятельно (если у него есть свободное время) принимает полный комплекс мер по недопущению или же урегулированию спорных ситуаций с Заказчиком
  • Штатный сотрудник (т.е. юрист) занимается всеми вопросами взаимоотношений (спорных) с Заказчиком
  • Обращение (разовое - при возникновении спорной ситуации) в юридическую компанию, специализирующуюся в данной сфере
  • Абонентское обслуживание, задача которого - недопущение спорных ситуаций, или же быстрое и эффективное их разрешение 

Практически все права, а также возможные действия Подрядчиков описаны в Гражданском Кодексе (Глава «Строительный подряд»). Однако применение на практике статей ГК должно быть корректным, грамотным и уместным, а главное - своевременным.
 
В этом случае в процессе исполнения Подрядчиком контракта, все спорные ситуации вполне возможно разрешить в пользу Подрядчика, и тем самым как избежать штрафных санкций, так и получить оплату по контракту вовремя и в полном объеме.

В ходе работ могут возникать  различные ситуации, требующие от Подрядчика оперативного и грамотного реагирования. Более подробно о ситуациях и способах их разрешения в разделе «Разрешение спорных ситуаций».









ПРИОРИТЕТНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ



КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬНОСТЬ СТРОИТЕЛЬНОГО БИЗНЕСА


Сделать это можно несколькими путями, увеличить доходы, исключить необязательные затраты, оптимизировать работу.


Также в своей деятельности компании сталкиваются с такими факторами, которые мешают повышению доходности.




НЕ ХВАТАЕТ ОБОРОТНЫХ СРЕДСТВ

Контракт подписан, по нему оплата через полгода,
а деньги на материалы нужны уже сейчас
НЕПРЕДВИДЕННЫЕ РАСХОДЫ

Пени, штрафы, страхование по контрактам, а также иные затраты
МАЛО ВЫГОДНЫХ ЗАКАЗОВ

Ужатые сметы, очевидная необходимость в допработах, явная невыгодность контрактов



Очевидно, что для того, чтобы повысить прибыльность, необходимо комплектно отработать по направлениям, приоритетным.



КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРИБЫЛЬНОСТЬ. ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ
БОЛЬШЕ ЗАКАЗОВ и КОНТРАКТОВ

Все, что необходимо сделать для получения новых заказов и подписания новых контрактов



МЕНЬШЕ необязательных ЗАТРАТ

Все, что касается уменьшения или исключения затрат, которые не запланированы



ОПТИМИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Все, что связано с улучшениями работы, ведущими к получению прибылей и снижению затрат


График дает понимание о приоритетности, самое приоритетное, разумеется, поиск новых заказов, подписание новых контрактов, снижение затрат и оптимизация не так приоритетны, но все равно очень важны, тем более, что "непредвиденные" затраты в виде огромных пеней могут "съесть" весь доход по контракту.




БОЛЬШЕ ЗАКАЗОВ и КОНТРАКТОВ

Победа и участие в тендерах

Больше тендеров и контрактов

Работа на субподряде
МЕНЬШЕ необязательных ЗАТРАТ

Уменьшение пеней

Исключение штрафов по контрактам

Снижение иных расходов
ОПТИМИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Ускорение оплаты по контрактам

Допработы, оформление и оплата

"Собственный" договорной отдел



РЕАЛИЗАЦИЯ. Данная задача весьма проста в реализации, несмотря на кажущуюся сложность.

Главное - системность и грамотность действий, знание основ и правил решения отдельных задач по трем направлениям.




САМОСТОЯТЕЛЬНО. Можно использовать материалы сайта, образцы и шаблоны, для достижения необходимого результата.




С НАШЕЙ ПОМОЩЬЮ. Мы готовы отработать по данным задачам, как по отдельным направлениям, так и в комплексном формате.

Работаем со всеми регионами, дистанционный формат работы позволяет решать задачи быстро и без территориальных ограничений.



Мы ЗНАЕМ, как это сделать, быстро и без существенных затрат.




                       



Многие наши клиенты, новые и постоянные, уже воспользовались данным предложением, положительно его оценив. ПРЕИМУЩЕСТВА ОЧЕВИДНЫ.



ПРОСТОТА РЕАЛИЗАЦИИ

Все систематизировано, можно
начинать работу с любого блока,
проводя ее отдельно от других
МИНИМУМ ЗАТРАТ

Не потребуется дополнительных
вложений для достижения
необходимого результата
ОПЫТ и НАРАБОТКИ

Отсеивание неработающих
методов и технологий еще
до начала из применения
ГАРАНТИРОВАННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

Действительный рост доходов
вместо неудачных попыток
их увеличения



Основа для получения оплаты и успешной работы - грамотные и своевременные действия Подрядчика.



Действия Подрядчика в различных ситуациях, как действовать, какие письма отправлять, что требовать и т.д., пошаговые инструкции и алгоритмы.

Применение данных рекомендаций позволит грамотно и БЫСТРО среагировать на ту или иную ситуацию.


    Требуется заменить один материал на другой

    Надо оформить допработы по контракту


    Надо увеличить объем работ

    Надо увеличить сроки выполнения работ

    Вместо оплаты - претензия по качеству

    Отказ принимать скрытые работы


    Допработы не согласованы с Заказчиком

    Заказчик не является на объект

    Заказчик вносит корректировки в ходе работ

    Начислена пеня за просрочку


    Заказчик отказывается платить вообще

    Письменные претензии вместо оплаты






Образцы и шаблоны договоров.

Рекомендации по их составлению и подписанию.


Действия Подрядчика в ходе работ.

Необходимые шаблоны, рекомендации.


Своевременное оформление допработ.

Что делать, если они не оформлены вовремя.


Сдача и приемка, КС-2, оплата работ.

Что делать, если работы не принимают, не оплачивают.

На всех стадиях, от начала работ до оплаты.

Действия Подрядчика в спорных ситуациях.


Изменения в смету, замена материалов и т.п..

Грамотные и своевременные действия.



Ответы на наиболее часто возникающие вопросы по договору подряда.

                        


Самые востребованные шаблоны (образцы) писем.

                   



Более 70 % наших клиентов обращаются к нам повторно либо рекомендуют нас своим коллегам!



МЫ ГОТОВЫ помочь Вам в решении всех вопросов по договорам подряда


     Грамотно и быстро подготовить письма, разъяснения и т.п.


     Подготовить ответы на претензии, разъяснения по необходимым действиям.


     Проконсультировать, грамотно ответить на вопросы: по телефону,
       по электронной почте, при встрече.


РЕЗУЛЬТАТ: решение задачи с минимальными затратами времени и денег!











РАБОТАЕМ
СО ВСЕМИ
РЕГИОНАМИ




Принципы нашей работы: грамотность, своевременность, безошибочность.

Все это, а также профессионализм и доскональное знание тонкостей и нюансов как в законодательстве, так и в практике позволяют нам эффективно помогать нашим клиентам на любой стадии: от подписания контракта до получения оплаты.



 ПОЛУЧЕНИЕ новых ЗАКАЗОВ и КОНТРАКТОВ Работаем со всеми
регионами
ПРОСТОТА РЕАЛИЗАЦИИ  

Все делается просто, быстро
и без дополнительной подготовки





Этим предложением
уже воспользовались
более ста наших
клиентов, положительно
его оценив
РОСТ ДОХОДОВ ОПТИМИЗАЦИЯ РАБОТЫ
Больше тендеров 

Больше контрактов

Работа на субподряде
Оплата допработ 

Уменьшение пеней 

Ускорение оплаты
ОПЫТ и НАРАБОТКИ 


ДИСТАНЦИОННО
МИНИМУМ ЗАТРАТ 

Не требуется дополнительных
вложений для достижения результата




Получение новых
заказов







 Работа на Госзаказе


Как ВЫИГРАТЬ тендер


Грамотное участие


Тактики на торгах






Грамотно и понятно
Применимо на практике










  Электронный класс


Пошаговые инструкции


Полезные советы


Образцы и шаблоны






Знания и опыт
Полезные материалы





СТРОЙПОДРЯД







 Оптимизация работы


Как получить оплату по контракту вовремя


Как оформить допработы, чтобы их потом оплатили


Как заменить материал
в ходе работ


Ответы на иные вопросы, советы и рекомендации



ПРИНЦИПЫ НАШЕЙ РАБОТЫ


Надежность. Скорость

Уважение. Доверительность


НАШИ ГАРАНТИИ


Безупречная репутация

Компетентность. Грамотность
ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА


Обоснованная стоимость

Умеренные цены
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА


Надежно. Безошибочно

Удобно. Эффективно
Компания "U-Nika"
  © 2009-2018    


МЫ ВСЕГДА ОКАЗЫВАЕМ УСЛУГИ ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА И ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ДОЛГОВРЕМЕННОМ СОТРУДНИЧЕСТВЕ